Q. ログイン状態は、どこで確認できますか? A. ログイン状態であれば、左上ハンバーガーメニュー内の「MY PAGE」のリンクよりMY PAGEが表示されます。
Q. 返品の申請後、メールが届かない A. 送信より2営業日たっても当店よりメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、弊社からのメールが迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでそちらをご確認ください。携帯メールの場合は、パソコンからのメールがドメイン指定で受信設定されている場合がありますので、「@scene-jp.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。